Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pj77

pj77 xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập những gì cần thiết, lưu trữ có giới hạn thời gian và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
pj77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pj77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ để xử lý yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ pj77 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai ngày làm việc. Hãy chuẩn bị tên tài khoản và phương thức ví đã đăng ký để quá trình xác minh diễn ra nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ hỗ trợ trong ứng dụng hoặc trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được kết nối với nhân viên xử lý dữ liệu.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ của pj77. Đính kèm tên đăng nhập và loại ví điện tử đã dùng để xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa ngay từ đó.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ thông tin bạn nên biết

Bảo mật tài khoản tại pj77 không dựa trên một điểm kiểm soát duy nhất. Chúng tôi kết hợp mã hóa kết nối, xác thực hai bước, kiểm soát cookie và chính sách lưu trữ có thời hạn để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu từ nhiều phía.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này trước khi truy cập tài khoản.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Chính sách lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành hoặc pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách pj77 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN và OTP không được lưu trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ dạng nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn sẽ nhận được bản tóm tắt dữ liệu trong vòng hai ngày làm việc qua email đã đăng ký.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bắt buộc. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Gửi yêu cầu xóa qua trò chuyện hỗ trợ hoặc email, kèm tên đăng nhập. Chúng tôi xử lý trong hai ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Phiên bản hiện hành luôn được cập nhật trên trang này.